Si informa che in seguito alle ordinanze del Ministero della Salute e del Presidente della Regione, con l’obiettivo di contrastare e contenere la diffusione del Coronavirus, Astea Spa e Astea Energia Spa hanno deciso di limitare l’accesso agli sportelli commerciali fino al 15 marzo, salvo proroghe.
La direzione di Astea e di Astea Energia informa tutti i Clienti che l’accesso agli sportelli di Osimo e di Recanati sarà opportunamente limitato a sole 3 persone in sala di attesa per evitare l’affollamento e garantire la tutela della salute sia dei Clienti che degli operatori con l’obiettivo di contenere e contrastare il più possibile la diffusione dei contagi come previsto dal decreto legislativo.
Resteranno invece chiusi gli sportelli periferici di Potenza Picena, Loreto, Montecassiano e Porto Recanati.
Si avverte inoltre che Astea spa e Astea Energia hanno attivato efficienti servizi telefonici e telematici che garantiscano ai Clienti, restando a casa, di effettuare allacciamenti, attivazioni, subentri, volture, inoltrare reclami e quant’altro si renda necessario.
Di seguito i recapiti per i contatti:
Servizio telefonico: 800 07 07 15 per Astea spa (acqua e calore)
800 99 26 27 per Astea Energia (luce e gas)
Sportello online:https://sportello.asteaspa.it/ per Astea spa (acqua e calore)
www.asteaenergia.it per Astea Energia (luce e gas)
Email: sportello@asteaspa.it per Astea spa (acqua e calore)
tributo.tari@gruppoastea.it per Tributo Tari Comune di Osimo
clienti@asteaenergia.it per Astea Energia (luce e gas)
